با سلام خدمت شما همراهان عزیز. زهرا ایزدی هستم که در تیم سها، از بخش تولید محتوای وب سایت شرکت نرم افزارهای مدیریتی آبان با شما در ارتباط می‌باشم. لازم است بدانید که داشبورد مدیریت یکی از مهم‌‌ترین سیستمهای نرم افزاری در زمینه مدیریت شرکتها و سازمانها می‌باشد که قابلیت‌هایی مانند ارائه گزارش، مدیریت عملکرد، انجام امور مختلف و … را در اختیار مدیران و کارکنان قرار می‌دهد. این داشبوردها انواع مختلفی دارند و هر کدام بر اساس نیازهای خاصی طراحی می‌شوند. در ادامه بررسی می‌کنیم که داشبورد مدیریت چیست، چه ویژگی‌هایی دارد و چرا سازمانها و شرکتها به داشبورد مدیریت نیاز دارند، پس تا انتهای مطلب همراه ما باشید.
داشبورد مدیریت چیست؟
داشبورد مدیریت یک سیستم آفلاین یا آنلاین است که به مدیران و کارکنان کمک میکند تا اطلاعات و دادههای مرتبط با عملکرد و فعالیتهای مختلف سازمان را به صورت گرافیکی و نموداری مشاهده کنند. این داشبوردها معمولا شامل نمودارها، جداول، گزارشها و معیارهای کلیدی عملکرد (KPI) است. با استفاده از داشبورد مدیریت، کاربران می‌توانند به راحتی به اطلاعات مهم دسترسی داشته باشند، روند‌های کاری را پیگیری کنند و عملکرد تیم‌ها و افراد را مشاهده کنند.
چرا شرکتها و سازمانها به داشبورد مدیریتی نیاز دارند؟
مدیران شرکتها و سازمانها به دلایل متعددی به داشبورد مدیریت نیاز دارند. این داشبوردها به مدیران و کارکنان کمک می‌کنند تا اطلاعات مهم درباره عملکرد و عملیات سازمان را در یک نگاه مشاهده کنند. در ادامه بررسی می‌کنیم که دلایل نیاز سازمانها و شرکتها به داشبورد مدیریت چیست.
مانیتورینگ عملکرد
داشبورد مدیریتی به مدیران امکان می‌دهد تا عملکرد سازمان را به صورت زمان واقعی (Real-Time) مشاهده کنند. آن‌ها می‌توانند معیارهای کلیدی عملکرد را مانند فروش، سودآوری، رضایت مشتری و … را پیگیری کنند و در صورت لزوم تصمیمات مناسبی را اتخاذ کنند.
تحلیل دادهها
مدیران و کارکنان معمولا در دریافت گزارش و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزارهای رایج مشکل دارند. برای مثال، مشکلات گزارش گیری در اکسل معمولا برای کارکنان و مدیران ایجاد می‌شوند. اما داشبورد مدیریتی به مدیران امکان می‌دهد تا به آسان‌‌ترین شکل و متناسب با نیاز خود، دادههای مختلف را تحلیل کنند و الگوهای مهم را شناسایی کنند. این اطلاعات به مدیران کمک میکند تا تصمیمات بهتری بگیرند و استراتژی‌های مناسبی را برای مجموعه خود تعیین کنند.
ارتباط و هماهنگی
داشبورد مدیریت به مدیران و کارکنان امکان می‌دهد تا اطلاعات را به راحتی با هم به اشتراک بگذارند و هماهنگی بیشتری در سازمان ایجاد کنند. این ابزار به تیم‌ها کمک میکند تا بر روی هدف‌های مشترک کار کنند و ضمن برقراری ارتباط، روند پیشرفت را با یکدیگر هماهنگ کنند.
پیش بینی و برنامه ریزی
داشبورد مدیریتی این امکان را برای مدیران و کارکنان فراهم میکند تا با تحلیل دادهها و اطلاعات موجود، عملکرد آینده سازمان را پیش بینی کنند؛ به این ترتیب می‌توانند برای عملکرد آینده سازمان برنامه‌ریزی کنند.
به طور خلاصه، داشبورد مدیریتی به مدیران و کارکنان کمک میکند تا اطلاعات کلیدی را درباره عملکرد مجموعه خود مشاهده کنند و براساس آن‌ها تصمیم بگیرند.
انواع داشبورد مدیریتی از نظر عملکرد
داشبورد مدیریتی از نظر عملکرد به انواع مختلفی تقسیم می‌شود. گاهی یک داشبورد مدیریت تنها یکی از عملکردهای زیر را دارد و گاهی نیز چند عملکرد را به صورت ترکیبی ارائه می‌دهد. انتخاب نرم‌افزار داشبورد مدیریت باید بر اساس عملکردی که از آن انتظار دارید، صورت بگیرد. در ادامه بررسی می‌کنیم که انواع داشبورد مدیریت چیست و هر کدام چه عملکردی دارند.
داشبورد عملکردی (Operational Dashboard)
این نوع داشبورد بیشتر برای مدیران و کارمندان عملیاتی در سطح عملیاتی سازمان مناسب است. داشبورد عملکردی عموما متشکل از نمودارها، جداول و معیارهای عملکرد در زمینه‌های مختلف مانند فروش، تولید، شرایط مالی و اطلاعات مشتریان است. این داشبورد به کارمندان کمک میکند تا امور روزانه خود را انجام دهند و بهبودهای لازم را اعمال کنند.
داشبورد مدیریت پروژه (Project Management Dashboard)
داشبورد مدیریت پروژه یک ابزار است که به مدیران پروژه کمک میکند تا عملکرد و پیشرفت پروژه را مشاهده و کنترل کنند. این داشبورد شامل معیارها، نمودارها، جداول و گزارش‌های مربوط به پروژه است و اطلاعات کلیدی را در مورد وضعیت پروژه، بودجه، زمان بندی، منابع و ریسک‌ها نشان می‌دهد.
داشبورد استراتژیک (Strategic Dashboard)
این نوع داشبورد بیشتر برای مدیران عالی و تصمیم‌گیران استراتژیک در سطح اجرایی سازمانها مناسب است. داشبورد استراتژیک معمولا شامل معیارها و اهداف استراتژیک سازمان است و نشان می‌دهد که سازمان چقدر در راستای اهداف استراتژیک خود پیشرفت میکند. در این نوع داشبورد معمولا با استفاده از نمودارها و جداول، گزارش‌های استراتژیک ارائه می‌شود.
داشبورد شخصی‌سازی‌شده (Customized Dashboard)
داشبورد شخصی‌سازی‌شده برای مدیران و کارکنان با نیازهای خاص مناسب است. این داشبورد به صورت سفارشی طراحی می‌شود و معیارها، نمودارها و گزارشها بر اساس نیازهای خاص افراد تنظیم می‌شوند. Customized Dashboard یا داشبورد شخصی‌سازی‌شده می‌تواند شامل اطلاعات مالی، عملکرد کارکنان، وضعیت منابع انسانی و سایر معیارهای مورد نیاز مدیر باشد.
داشبورد مالی (Financial Dashboard)
داشبورد مالی یک داشبورد مدیریتی است که اطلاعات مالی و معیارهای عملکرد مالی سازمان را به صورت گرافیکی و قابل فهم نشان می‌دهد. این داشبورد برای مدیران مالی و افراد تصمیم‌گیر در سطح اجرایی شرکتها مناسب است. داشبورد مالی شامل نمودارهای درآمد است که میزان درآمد شرکت را نشان می‌دهند. همچنین جدولی که معیارهای مالی مهم را نشان می‌دهد، مانند درآمد ناخالص، هزینه‌ها، سود خالص، نسبت‌های مالی (مانند نسبت P/E) و … نیز در این داشبوردها وجود دارند. این جداول به مدیران مالی کمک می‌کنند تا به سرعت نقاط قوت و ضعف مالی سازمان را تشخیص دهند.
داشبورد تحلیلی (Analytical Dashboard)
این نوع داشبورد بر اساس اطلاعات دریافت شده از منابع مختلف، تحلیل‌ها و پیش بینی‌هایی را تهیه و ارائه می‌کنند. داشبوردهای تحلیلی الگوهای مختلف دادهها را شناسایی می‌کنند و بر اساس آن دادهها را تجزیه و تحلیل می‌کنند. Analytical Dashboard یا داشبوردهای تحلیلی دیدگاه خوبی را از شرایط و وضعیت فعلی، گذشته و حتی آینده مجموعه به مدیران ارائه می‌دهند.
داشبوردهای مدیریت انواع دیگری نیز دارند. هرکدام از این انواع داشبورد مدیریتی بر اساس نیازها و هدف‌های سازمان متفاوت استفاده می‌شوند و به مدیران کمک می‌کنند تا بهترین تصمیمات را بر اساس اطلاعات مهم و کلیدی بگیرند.
ویژگیهای داشبورد مدیریت چیست؟
هرکدام از انواع داشبوردهای مدیریتی، دارای ویژگیهای خاص خود هستند. اما برخی از ویژگی‌ها بین همه انواع داشبوردهای مدیریتی مشترک هستند. در ادامه به این سوال پاسخ می‌دهیم که مهم‌‌ترین ویژگیهای داشبورد مدیریت چیست.
قابلیت سفارشیسازی
داشبورد مدیریت باید قابلیت سفارشیسازی داشته باشد تا بتواند متناسب با نیازهای سازمان و مدیران مختلف تنظیم شود. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد معیارها، نمودارها و گزارشات را بر اساس نیازهای خاص خود تنظیم کنند.
سادگی و قابلیت استفاده
داشبورد مدیریتی باید ساده و کاربرپسند باشد تا مدیران بتوانند به راحتی اطلاعات را مشاهده و تحلیل کنند و اقدامات لازم را انجام دهند. داشبورد مدیریت باید به شکلی طراحی شود که کارکنان بتوانند بدون نیاز به آموزش‌های طولانی و پیچیده از آن استفاده کنند.
نمودارها و گزارشات بصری
داشبورد مدیریت شامل نمودارها و گزارشات بصری است تا اطلاعات را به صورت گرافیکی و قابل فهم به کاربران ارائه دهد. این ویژگی به کاربران کمک میکند تا به سرعت و با دقت بالا اطلاعات مهم را درک کنند و تصمیمات موثرتری بگیرند.
در دسترس بودن در هر زمان و مکان
داشبورد مدیریت معمولا در هر زمان و مکان در دسترس است. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد از طریق دستگاه‌های مختلف مانند کامپیوتر، تلفن همراه و تبلت به داشبورد مدیریت دسترسی داشته باشند و به راحتی اطلاعات را مشاهده کنند یا اقدامات لازم را انجام دهند.
اطلاعات بهروز
داشبورد مدیریت به صورت آنلاین بروزرسانی می‌شود تا کارکنان و مدیران همواره اطلاعات به‌روزی را دریافت کنند. این ویژگی به کاربران کمک میکند تا اطلاعات را در زمان واقعی مشاهده کنند و در صورت نیاز به تصمیم‌گیری و اقدام، سریع‌‌تر عمل کنند.
قابلیت ارتباط با سیستمهای دیگر
داشبورد مدیریتی باید قابلیت ارتباط با سیستمهای دیگر سازمان و شرکت را داشته باشد تا بتواند اطلاعات را از منابع مختلف جمع‌آوری، ثبت و استفاده کند. این ویژگی به مدیران کمک میکند تا از اطلاعات کامل و جامع برای تصمیم‌گیری استفاده کنند و نیاز به ورود دستی اطلاعات را به حداقل برسانند.
امنیت و حریم خصوصی
داشبورد مدیریت معمولا دارای امنیت بالا و قابلیت حفاظت از حریم خصوصی شرکتها و سازمان‌هاست. این ویژگی بسیار مهم است، زیرا اطلاعات مالی و استراتژیک یک سازمان یا شرکت باید در سطح امنیتی بالایی نگهداری شوند و از دسترسی افراد غیرمجاز به آن‌ها جلوگیری شود.
در این مقاله بررسی کردیم که داشبورد مدیریت چیست و چه ویژگی‌هایی دارد. شرکت آبان سیستم پارس، یکی از شرکت‌های ارائه دهنده نرم افزارهای مختلف برای شرکتها و سازمانها با برند صدف است. یکی از محصولات این شرکت، نرم افزار داشبورد مدیریت است که راه حلی مناسب برای نمایش گزارشات مدیریتی تنها با چند کلیک به شمار می‌آید. شما می‌توانید نسخه دموی این نرم افزار را دریافت و بررسی کنید تا با قابلیت‌ها و عملکرد عالی آن آشنا شوید.
سوالات متداول
داشبورد مدیریت چیست؟
یک سیستم آفلاین یا آنلاین در زمینه مدیریت شرکتها و سازمانها است. این سیستم به مدیران و کارکنان کمک میکند تا اطلاعات و دادههای مرتبط با عملکرد و فعالیتهای مختلف سازمان را به صورت گرافیکی و نموداری مشاهده کنند.
داشبورد مدیریت شامل چه مواردی است؟
داشبوردهای مدیریتی شامل نمودارها، جداول، گزارشها و معیارهای کلیدی عملکرد (KPI) هستند.
از دلایل مهمی که مدیران شرکتها و سازمانها به داشبورد مدیریت نیاز دارند، چیست؟
- مانیتورینگ عملکرد
- تحلیل دادهها
- ارتباط و هماهنگی
- پیش بینی و برنامه ریزی
انواع داشبورد مدیریتی از نظر عملکرد چیست؟
- عملکردی (Operational Dashboard)
- مدیریت پروژه (Project Management Dashboard)
- استراتژیک (Strategic Dashboard)
- شخصی‌سازی‌شده (Customized Dashboard)
- مالی (Financial Dashboard)
- تحلیلی (Analytical Dashboard)
از ویژگیهای خاص داشبورد مدیریت چیست؟
- قابلیت سفارشیسازی
- سادگی و قابلیت استفاده
- نمودارها و گزارشات بصری
- در دسترس بودن در هر زمان و مکان
- اطلاعات بهروز
- قابلیت ارتباط با سیستمهای دیگر
- امنیت و حریم خصوصی
